Agradecemos tu compra en Negro. Queremos que tu experiencia sea placentera y esté acorde con tus expectativas.

Elegiste adquirir una pieza exclusiva, elaborada artesanalmente y con una calidad premium. Al ser una pieza única y construida con materiales nobles extraídos de la naturaleza, tiene características que le son propias. Las partidas de materiales generalmente difieren en sus colores, matices y terminaciones. Es por esto que queremos dejar asentado que se pueden presentar leves diferencias entre la pieza de referencia y la que fabricaremos especialmente
para vos.

A continuación detallamos varios items con respecto a las condiciones y características de tu compra. Te pedimos que los leas con atención y dejes asentada tu conformidad al finalizar.

INDICACIONES GENERALES
Seña: 70% del presupuesto / El saldo se abona contra entrega.
El plazo de entrega es de 70 días a partir de realizada la seña y de la confirmación de las medidas y características específicas del pedido.
Una vez que se te comunique que el producto está listo, contarás con un plazo máximo de 7 días para retirarlo.
Los valores de alfombras y mármoles están sujetos al valor del dólar en el momento de la seña.
El embalaje para envíos de larga distancia se cotiza por separado.

PROCESOS
Cada pieza de mobiliario diseñada y expuesta en Negro admite modificaciones en cuanto a materialidad, dimensiones y acabados. Sin embargo, necesitamos una alta precisión en cuanto a los datos que nos proporciona el cliente.
Si hubieran errores por parte del cliente en cuanto a la elección de la materialidad o las dimensiones del objeto con respecto al espacio donde irá situado, lamentablemente deberá abonar los costos correspondientes a las modificaciones en caso de ser posibles.
De ser necesario, podemos enviar personal idóneo para realizar las medidas previas a la fabricación del producto. Este servicio tiene un costo que depende del tipo de trabajo y de la zona donde se encuentre.
Contemplamos hasta 2 modificaciones sobre la primera versión propuesta por el departamento de diseño.

COLOCACIÓN
Los productos de carpintería, espejos, obras de arte y lámparas no incluyen colocación.

RECLAMOS
Se recibirán reclamos hasta 15 días hábiles desde el momento de la entrega.